Serviciul Contra Ramburs

Este un serviciu postal intern care consta in achitarea de catre destinatar, in atentia expeditorului, prin intermediul Furnizorului, a contravalorii bunului care face obiectul trimiterii postale preluate de catre Furnizor.

• Expeditorul trimiterii are obligatia sa mentioneze pe documentul de transport (AWB) – complet si corect – toate datele sale de identificare.
• Valorile maxime aferente rambursului sunt urmatoarele:
– 5.000 RON, in cazul in care destinatarul este persoana juridica
– 10.000 RON, in cazul in care destinatarul este persoana fizica
– Termenul de returnare a rambursurilor colectate este de maximum 5 (cinci) zile lucratoare de la livrare.
– Termenul de returnare a unei trimiteri refuzate de destinatar este de maximum 2 (doua) zile lucratoare care se calculeaza, dupa caz, de la data expirarii termenului de 5 (cinci) zile, aferent perioadei de pastrare avizate, sau de la data incercarii de livrare.